Soucieux de l’entière satisfaction de nos Clients, nous vous faisons bénéficier de notre garantie commerciale « satisfait ou remboursé ». Si un produit devait ne pas correspondre à votre attente, il vous suffit à tout moment de nous en informer et de nous le retourner, à vos frais. Nous procéderons à son échange ou à son remboursement.

*Opération valable pour toute insatisfaction sur l'efficacité de la formule de nos produits, pour tout premier achat du produit, dans un délai de 30 jours après la date d'achat.

Remboursement sous la forme d'une carte cadeau valable sur le site www.belnco.co pendant 3 mois après réception de votre demande.

• Envoyez un email à satisfaitourembourse@thinkercaregroup.com avec les éléments ci-dessous pour recevoir les indications et l'adresse de retour :
  Votre nom complet, l'adresse email ayant servi au passage de la commande ainsi que la description précise de la raison de votre non satisfaction sur l'efficacité de la formule du produit.
  Notre service client prendra en charge votre demande et vous fera un retour par email dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

Nos produits sont sans cruauté, ils ne contiennent pas d'ingrédients d'origine animale et ne sont pas testés sur les animaux.

Nos produits conviennent à tous les types de peau : testés dermatologiquement, hypoallergéniques, non irritants… les produits s’adaptent aussi bien aux peaux sèches, sensibles ou à tendance grasse.

Les produits Belnco sont fabriqués à 95% à partir de produits et ingrédients d’origine naturelle. Mettre la nature et la science au service de soin de votre peau est la mission même de Belnco.

La majorité de nos produits sont fabriqués à Bali, en France et au Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie) afin de s’assurer de la qualité des ingrédients et de leurs conditionnement nos approvisionnements se font auprès de producteurs locaux par nos propres équipes. Belnco s’engage à maintenir une production de proximité au profit du développement du commerce équitable.

Nous expédions partout dans le monde.

Nous proposons actuellement une livraison sous 48h en France métropolitaine (hors samedi, dimanche et jours fériés) à condition que le règlement ait été reçu avant 15h le jour même de la commande. Pour le reste du monde, cela dépend du pays de destination : le délai de livraison sera calculé une fois tous les détails d'expédition indiqués lors du paiement.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, PayPal et Maestro. Tous les paiements sont traités via le système de paiement sécurisé Stripe et Shopify Payment.

La livraison est gratuite à partir de 40 € d’achat. Une fois les produits ajoutés au panier, rentrez votre adresse de livraison, le prix de livraison sera calculé automatiquement selon le pays de destination.